Política de privacidade

Atualizado em 10 de novembro de 2026. Versão provisória, a revisar antes de publicar.

O que guardamos

• Seu nome, e-mail, o WhatsApp de contato (se você informar) e a senha (guardada embaralhada, ninguém consegue ler).
• O nome e o ramo da empresa.
• As respostas de cada Raio-X e o resultado calculado.
• Se você enviar conversas: as métricas calculadas (por exemplo, tempo da primeira resposta) e o texto já com códigos no lugar de nomes e telefones, que só você vê.

Conversas que você envia (opcional)

• As conversas são lidas no computador onde o Raio-X roda. Nada é publicado.
• Antes de qualquer análise, nomes e telefones viram códigos (por exemplo, “Cliente 12”). A lista que liga nome e código não é guardada.
• Nenhum trecho de conversa vai para registros (logs) do sistema.
• Se a análise com inteligência artificial estiver ligada, só trechos já com códigos são enviados para ela, nunca nomes ou telefones.

Para que usamos

Para mostrar o seu Raio-X, o histórico e a evolução. Não vendemos nem emprestamos seus dados.

Quem vê

Você. A administração da Notus pode ver os resultados para dar suporte, sem alterar nenhum número, e nunca vê o texto das conversas. Quando você pede uma proposta, a Notus recebe o contato que você informou e o resumo do diagnóstico.

Resumo com inteligência artificial

Quando o resumo do resultado é feito com IA, mandamos só os números já calculados, sem o nome da empresa nem o seu e-mail.

Seus direitos (LGPD)

Você pode ver, corrigir e apagar seus dados. Apagar a conta, em Minha conta, apaga tudo de uma vez.